System obsługi zleceń serwisowych
30/12/2011Uruchomiliśmy innowacyjny system obsługi zleceń serwisowych.
Za pomocą systemu RMA użytkownik może składać zlecenia naprawy gwarancyjnej i pogwarancyjnej sprzętu komputerowego, obserwować stan realizacji zleceń, przeglądać ewidencję dokumentów gwarancyjnych. System w znaczny sposób usprawnia komunikację między zleceniodawcą i serwisem przekazując informację o wszystkich istotnych krokach w procesie realizacji zleceń za pomocą wiadomości email lub SMS.